Публичная оферта


Публичная оферта на заключение договора розничной купли-продажи цветов и сопутствующих товаров

В настоящей публичной Оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении:

1. Термины и определения

1.1. «Покупатель» — любое лицо (гражданин, индивидуальный предприниматель либо юридическое лицо), которое, оформляя заказ (именуемый в дальнейшем «Заказ») на приобретение и доставку «Цветов и сопутствующих товаров», информация о которых размещена на «Интернет-сайте», принимает (акцептует) настоящее публичное предложение (оферту) Продавца о заключении Договора розничной купли-продажи.

1.2. «Продавец» — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи; (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ о защите прав потребителей).

1.3. «Акцепт Оферты» – полное и безоговорочное принятие Оферты Покупателем, путем оформления Заказа на «Интернет-сайте» и его оплаты.

1.4. «Интернет-сайт» — Интернет-магазин www.vcvetochke.ru

 1.5. «Договор» — Договор розничной купли-продажи Цветов и сопутствующих товаров.

1.6. «Цветы и сопутствующие товары » — оформленная в соответствии с требованиями Покупателя, с использованием профессиональных флористических навыков, совокупность цветов и других растений, специальной упаковки (включая корзины, кашпо, ленты и др.), открытки и иные носители текста, а также дополнительные подарки, которые представлены на Интернет-сайте.

1.7. «Получатель» — указанные Покупателем лица, принимающие доставленные Цветы и сопутствующие товары.

1.8. «Заказ» — оформляемая на Интернет-сайте Продавца заявка Покупателя на покупку и доставку Цветов и сопутствующих товаров, которая содержит согласованную обеими Сторонами информацию о количественных и качественных характеристиках Цветов и сопутствующих товаров, а также о времени и месте их доставки. Перечень информации, подлежащей согласованию  Сторонами Договора при оформлении Заказа, определяется п. 2 Оферты. Покупатель может оформить Заказ на сайте Интернет-магазина либо через оператора по телефонам, указанным на сайте, на условиях настоящей публичной оферты. Покупатель, оформляя Заказ на приобретение и доставку Цветов и сопутствующих товаров, информация о которых размещена на Интернет-сайте, принимает (акцептует) настоящее публичное предложение (оферту) Продавца о заключении Договора розничной купли-продажи. Предложение о заключении Договора розничной купли-продажи действует в отношении любых Цветов и сопутствующих товаров в течение всего периода времени, пока информация о соответствующих Цветах и сопутствующих товарах размещена на Интернет-сайте.

С момента подтверждения Заказа на приобретение и доставку Цветов и сопутствующих товаров, оформленного в соответствии с размещенными на Интернет-сайте Правилами, между Продавцом и Покупателем, заключен Договор розничной купли-продажи о нижеследующем:

2. Предмет Договора

2.1. Продавец обязуется заключить Договор в соответствии с действующим прейскурантом и каталогами, опубликованными на Интернет-сайте, и организовать доставку Цветов и сопутствующих товаров Получателям, а Покупатель обязуется оплатить Цветы и сопутствующие товары на условиях настоящего Договора. Количество и наименование Цветов и сопутствующих товаров определяются Заказом Покупателя, оформленным в соответствии с размещенными на Интернет-сайте Правилами.

2.2. Общая сумма заказа Покупателя (именуемая в дальнейшем «Сумма Заказа»), включает в себя покупную цену Цветов и сопутствующих товаров, а также стоимость доставки указанным Покупателем лицам.

2.3. В случае указания Покупателем при оформлении Заказа отдаленных районов доставки или редких видов Цветов и сопутствующих товаров окончательная цена и иные условия договора согласуются по телефону или электронной почте.

2.4. Цветы и сопутствующие товары подлежат доставке Получателю по адресу, указанному в Заказе. Срок исполнения заказа Покупателя зависит от вида Цветов (букеты и цветочные композиции, свадебные букеты), сопутствующих товаров и условий доставки (доставка в рабочее время, доставка в праздники и предпраздничные дни, доставка в нерабочее время), от места доставки, зоны обслуживания. Подробное описание сроков доставки Цветов и сопутствующих товаров Получателям представлено в разделе «Порядок доставки».

2.5. При регистрации (размещении) Заказа на Интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе и Получателе Цветов и сопутствующих товаров:

— фамилия, имя (на русском языке), город, страна, адрес электронной почты, контактные телефоны;

— фамилия, имя (на русском языке) Получателя Цветов и сопутствующих товаров, фактический адрес доставки, время доставки, контактные телефоны, пожелания по доставке.

2.6. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа, в том числе за указанные им персональные данные. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем, в том числе в целях информирования о рекламных акциях и спецпредложениях, но, не ограничиваясь этим. Продавец требует, чтобы при обработке подобной информации эти агенты и третьи стороны следовали инструкциям Продавца и соблюдали настоящую политику конфиденциальности, а также принимали другие необходимые для защиты конфиденциальности меры.

2.7. Продавец вправе привлекать для исполнения Заказов третьих лиц, оставаясь при этом ответственным за их действия перед Покупателем и Получателем.

2.8. При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных (в том числе фамилию, имя, отчество, адрес субъекта персональных данных) в соответствии со ст. 3, ст. 9, ст. 15 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в целях рассылки каталогов, информации об акциях и спепредложениях. Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Продавец обязан:

3.1.1. Организовать самостоятельно или с привлечением третьих лиц доставку и передачу Цветов и сопутствующих товаров Получателю согласно принятому к исполнению Заказу.

3.1.2. В случае если заказана услуга «фотография доставки букета», выслать фотографию на электронный адрес, указанный при оформлении Заказа, в течение 3 (трех) рабочих дней с момента доставки Цветов и сопутствующих товаров. Продавец освобождается от обязательств по услуге «фотография доставки букета» в случае отказа Получателя от фотосъемки.

3.1.3. В случае ненадлежащего качества Цветов и сопутствующих товаров совершить действия, обеспечивающие удовлетворение требований Покупателя, связанных с ненадлежащим качеством Цветов и сопутствующих товаров: возвратить всю или часть суммы денежных средств Покупателю, уплаченных им за Цветы и сопутствующие товары, либо организовать повторную доставку Получателю Цветов и сопутствующих то